Tus datos, con cuidado
Esta información explica el uso de los datos en la guía descargable, el formulario de interés y el asistente de MEIGALLUM. Complementa nuestra política de privacidad.
Quién atiende tu solicitud
MEIGALLUM gestiona estas solicitudes. Para preguntas de privacidad o para ejercer tus derechos, puedes escribir a meigallumstore@gmail.com, el contacto publicado en nuestra política de privacidad.
La guía y tu interés por la colección
Si completas un formulario, guardamos tu email, idioma, origen de la solicitud, producto que te interesa cuando lo indicas y tus elecciones de consentimiento. Esto nos permite entregarte la guía y atender tu consulta o tu interés en la disponibilidad. La guía se ofrece para descargar al completar la solicitud; esta integración no envía un correo automático.
Recibir novedades es una elección separada y opcional, desmarcada inicialmente. Puedes retirar ese permiso escribiéndonos. Solicitar la guía no activa por sí solo una suscripción a novedades.
Conversar con el asistente
El asistente es virtual. Guardamos las preguntas y respuestas para atender consultas sobre la colección. Evita incluir datos de salud, datos de pago u otra información sensible. El equipo autorizado puede consultar las conversaciones en su espacio de gestión. Sólo vinculamos una conversación a tu email si lo eliges expresamente al dejar tus datos.
La clasificación de la pregunta utiliza Google Gemini. El campo de email del formulario no se envía al motor. Se intentan retirar emails y teléfonos escritos en la pregunta antes de procesarla, pero esa detección no es infalible: comparte únicamente lo necesario para preguntar por los productos.
Servicios y datos técnicos
La tienda utiliza Shopify. El servicio de atención y su base de datos utilizan Sites de OpenAI y Cloudflare. El asistente conserva un identificador de sesión en el almacenamiento de esta pestaña del navegador; su acceso tiene una validez de 24 horas. Para limitar abusos, la base de datos guarda una firma técnica rotatoria, no la dirección IP completa. La validez de la sesión no equivale a un borrado automático de las conversaciones.
Conservación y tus decisiones
Los contactos se conservan para gestionar su solicitud y, si has elegido recibir novedades, mientras mantengas ese permiso. Las conversaciones y el registro de tus elecciones permiten dar continuidad a la atención. Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o retirada del consentimiento a través del contacto anterior. El espacio de gestión permite al equipo autorizado eliminar los contactos y las conversaciones vinculadas.
Consulta la política de privacidad principal para el resto de información sobre derechos, servicios de Shopify y transferencias internacionales. Actualizado: 12 de noviembre de 2026.